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| 中国温泉旅游现状及发展战略 |
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| 发表时间：2010-01-04 14:11:32 云南SPA网 阅读3612次 |
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2009年12月15日，海南温泉协会会长、三亚珠江南田度假区总经理张永康先生就中国温泉旅游现状及发展战略在云南发表了演说。
张永康先生认为当前旅游业面临困难局面，温泉旅游却出现温暖势头，中国地热温泉资源可开发利用的潜力大，温泉产业发展的形势、主流趋好，同时也存在盲目开发、文化内涵不足、同质同构化现象严重、产品雷同、行业混乱、缺乏交流、缺乏品牌等诸多问题。中国温泉行业应采取人才战略、品质战略、品牌战略、文化战略、营销战略等来改变当前的局面，以取得长足发展。张永康先生的演说引起了与会嘉宾和代表们的共鸣，博得阵阵掌声。
国内温泉旅游现状令人堪忧
张永康先生表示中国温泉旅游现状是产品雷同，缺乏特色 ；行业混乱，缺乏规范；质量不保，缺乏标准；自建自营，缺乏品牌；忽视文化，缺乏内涵；忽视学习，缺乏交流。
温泉产业作为一种新兴的产业方式，正在迅速发展，然而伴随着开发热潮而来的是温泉旅游开发模式和产品雷同化现象的日趋严重，同类型温泉旅游产品的竞争十分激烈，导致温泉旅游企业经济效益低下，生命周期短暂，资源浪费严重。开发商盲目开发，设计理念老化、陈旧，没有高品位的设计，造成温泉酒店软硬件不到位，让客人感受不到温泉带来的欢愉。某些开发商开发温泉心切，没有做好足够的准备工作，盲目照搬，大兴土木，结果往往是消耗大量的资金开发出一些只有其形而无其质，无内涵可言的产品。加之行业内缺乏交流合作，导致温泉旅游行业出现混乱局面。
人才和品质是温泉旅游重要发展战略
鉴于国内温泉旅游的现状，张永康先生提出中国温泉发展应注重人才战略、品质战略、品牌战略、文化战略、营销战略。张永康认为国温泉职业经理人队伍要发展壮大，必须具备市场意识、竞争意识、效益意识、敬业意识、人才意识、学习意识、创新意识、团队意识、法律意识、国际意识。
而好品质是温泉的生命，泉的品质包括天然品质、开发品质、认证品质、服务品质等。温泉品牌是指在区域内有代表性，有很高知名度，满意度，美誉度且有相当规模和档次的温泉企业。温泉品牌是温泉企业的无形资产。品牌是形象，品牌是效益。当今市场竞争的核心及焦点已不在是具体的实物，而是以品牌为核心的无形资本。经济全球化及跨国公司的海外扩张，在继产品输出，资本输出后，现已进入到品牌输出第三阶段。温泉企业要以差异化的竞争战略，树立个性鲜明的品牌。不以竞争对手为导向，而是以市场为导向。在水质、品质、品德、品牌上狠下功夫，创建具有独特优势的个性化品牌。
对于发展温泉旅游的文化战略，张永康认为，要真正地把温泉文化体现在产品中，体现在游客的温泉体验过程中，将温泉文化与温泉所在地的文化包括其历史、民俗和禅、道、法、儒等文化结合起来，以丰富产品内涵，增强产品吸引力。随着温泉越来越向着一种文化、一种生活方式、一种生活态度的方向发展，温泉项目整体休闲度假氛围的营造就显得越来越重要，这不仅与产品有关，更需要完备的设施、舒适的环境和贴心的服务。温泉文化是温泉企业的灵魂，是赖以生存和发展的精神支柱，是核心文化的命脉，它具有激励、联结、塑造等功能，是生存和发展的关键所在。关于发展温泉产业的文化战略，张永康先生的观点与中国旅游研究院学术委员会主任魏小安先生的观点不谋而合，魏小安认为文化是温泉旅游发展的重要组成部分，文化的缺失已成为温泉产业发展的一大限制，因此，深度挖掘温泉文化是是温泉品牌克敌制胜的法宝。
另外，张永康认为网络化营销策略、关系化营销策略和集团化营销策略是温泉产品营销中必不可少的行销手段，这些行销手段使营销战略成为温泉旅游发展的重要战略之一。
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