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| 【名家】朱跃东-中国温泉旅游产品要升级换代 |
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| 发表时间：2013-06-01 16:57:12 中国温泉旅游网（www.hstcn.com）2013-02-03 朱跃东 阅读2688次 |
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作者简介：《中国温泉旅游》学术顾问，中国温泉旅游产业的开创者，一直致力于推动中国温泉旅游行业发展。现任香港御温泉国际渡假酒店管理（集团）有限公司董事总裁、御温泉国际大学院院长、珠海御温泉旅游咨询管理公司总经理。
将地下宝藏温泉资源转化为旅游资源，一个新兴的温泉旅游产业从诞生到发展，在中国仅有十多年的历史。十几年来中国温泉旅游业从无到有，从小到大，从少到多，温泉旅游如雨后春笋般的蓬勃发展，全国现有上千家温泉项目在营业中，还有不计其数的在开发建设中。从洗温泉澡到温泉休闲娱乐、到温泉度假养生，温泉已成为人们时尚的旅游生活，可以说是盛世造圣泉。
旅游业是朝阳产业，是早晨八---九点钟的太阳。温泉旅游业是朝阳的朝阳，是早晨六—七点钟的太阳，生命力更强。
但是，随着各地相继兴起的温泉旅游开发热潮，当前的温泉旅游开发和经营管理，仍停留在对成功模式竞相模仿，同质化的产品理念和同质化的经营模式相当普遍，问题日益凸现。
我国温泉旅游产业虽发展迅猛，但目前仍然处于第一代的产品理念和经营模式阶段，即温泉旅游产业的“初级阶段”。我叫它“单轨制产品，单轨制经营”，称之为“Ａ产品模式”。
Ａ产品就是温泉加食、宿、会项目，主体功能就是为旅游者提供温泉休闲娱乐的需求，全国多数都是这样同质化的产品，只是地理位置不同、投资规模不同、装饰挡次不同、温泉池形状不同、数量不同，其功能性质都一样，游游者是以温泉休闲娱乐为主要需求的，从而通过体验温泉和感悟温泉文化达到休闲娱乐、放松减压的目的。特点就是旅游者以玩温泉为主，玩完就走。或玩完温泉吃个便餐就走，路远的住仅能一夜就走。这些旅游者主要是上班工作人群，利用周末节假日时间实现这一需求。企业在Ａ产品的功能上销售、接待、服务、创收，经营中以消费者半日游或一日游为主，以会务、食宿为副的游程，这就导制温泉企业周末节假日忙，平日淡，经营不景气，出现很多企业无奈降质降价的恶性竞争局面。这是中国温泉旅游的初级阶段。
温泉旅游“Ａ产品”从市场需求角度看，现在和将来都是需要的，而且随着人们生活水平的提高，需求量越来越大。但更需要完善、提高，如增加娱乐性、文化性、主题性（特色），并在环保、卫生（特别是水质卫生）及服务上达标。
国务院确定，中国旅游业现在是由观光旅游向观光旅游和度假旅游相结合转型阶段。那么我认为中国温泉旅游现在应是由温泉休闲娱乐旅游向温泉休闲娱乐旅游和温泉度假养生旅游相结合方向转型阶段。中国的温泉旅游业已进入了第二个发展期，即根据市场的逐步成熟和发展需求，温泉产品发展趋势将要在提高完善温泉休闲娱乐旅游的同时，向高端的温泉度假健身养生方面升级换代。
这就亟需开创新的产品理念和经营模式，多元化发展适应市场需求。适应广大旅游者不断追求温泉产品个性化、特色化、主题化、多元化的需求，真正成为人们健康、科学、时尚的生活方式。经调研分析，市场蕴含巨大开发空间，那就是需要度假休闲、保健养生的群体及欢度晚年养老等群体，如亚健康人群、退休人群、职业病人群、养老等人群。他们大多有权、有钱、有时间、有健康长寿需求。而我们温泉行业都具备上述人群所需求的各项功能。养生亦是温泉的天然本源，温泉水早已被科学认证对人类身体健康是有益有效的。
针对蕴含巨大商机的市场潜力，我们应在巩固提高A产品的同时，努力开发特色的温泉度假产品，或称为B产品。开发特色的温泉养生产品，或称为C产品。开发特色的温泉养生产品，或称为D产品等多元化温泉旅游产品及多轨制经营摸式，促进中国温泉旅游向中级和高级阶段发展。在造福人们健康温泉生活的同时，实现温泉企业良性循环，保证中国温泉旅游业健康发展。
新的一年开始了，我以中国温泉旅游业一名老兵身份预祝和展望：
1、中国温泉旅游业将成为中国度假旅游业的主要产业！
2、中国温泉旅游业将成为世界温泉旅游大国！
3、中国温泉旅游业的从业人员前途光明、发展空间无限！
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